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弁護士山下江の“納得”法律のプロに聞け!

エステの契約を途中で解約できますか 【相談者/28歳(女性)】

Q 長期で高額なエステの契約をしましたが、何回か通っているうちに、やめたいなと思い始めました。契約の途中ですが、解約することはできますか。

 
弁護士山下江の“納得”法律のプロに聞け!
 
A 中途解約したいと思った時期が、クーリング・オフ期間内であれば、クーリング・オフすることができます。クーリング・オフとは、一定の条件を満たしていれば無条件で解約することができるという制度です。契約書など契約内容等の一定の事項を記載した書面が交付された日から8日間が、クーリング・オフ期間となります。
 
 

Q クーリング・オフ期間を過ぎていた場合はどうなりますか。

 
A その場合であっても、そのエステティック契約が特定継続的役務提供にあたる場合は、将来に向かっての中途解約が認められています。解約に理由は問いません。
 なお、特定継続的役務とは、役務の提供を受ける者の体の美化、または知識もしくは技能の向上、その他のその者の心身または身上に関する目的を実現させることをもって誘引が行われるもので、前述の目的が実現するかどうかが確実でないものとして政令で定めるものをいいます。エステティック契約については、1カ月を超えるもので、5万円を超えるものがこれにあたります。

 

Q 料金を前払いしているのですが、返ってきますか。

 
A まだ施術を受けていない分については、返還の請求をすることが可能です。
 その際、解約料を差し引かれることになると思いますが、賠償の金額には上限が定められています。施術前の場合は2万円、施術後の場合は契約残額の10%または2万円のいずれか低い方の金額と定められています。
 契約に関する悩みがあれば、トラブルになる前に、身近な専門家に相談をしてみてください。 
 
 

弁護士  青山慶子さん

弁護士   青山慶子さん
山下江(やましたこう)法律事務所 広島弁護士会所属
広島市中区 代表・山下江


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提供:広島リビング新聞社
(「リビングひろしま」2019年5月18日号掲載)
 
 

 

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