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狢任曽辰敬充┃瓩辰堂拭

坂根広晴さん|リビングひろしま
坂根広晴さん

 
 消費者の誤解を招きやすい狢任曽辰敬充─蹐砲弔い董⊂暖饉堋が景品表示法違反として企業を摘発するケースが増えているそうです。広島県環境県民局消費生活課の坂根広晴さんに聞きました。

打ち消し表示とは、どんな表示のことですか。

 
 狠躇媾颪″のことで、商品やサービスの内容などを消費者に訴える犇調表示″に、例外があることを示す表示です。例えば、「今契約すれば月額料金1980円!」という表示が強調表示で、「ただし、1年後には月額5980円」という表示が打ち消し表示です。
 打ち消し表示には、契約に関する重要なことが書かれていることが多く、消費者がよく確認しなかったり業者がわざと見にくく書いていたりして問題になっています。

特にスマホでのトラブルが多いようですが…

 
 スマホで買い物をする場合、かなりスクロールしないと打ち消し表示が出てこなかったり、違うページに書かれていたりすることが多いようです。消費者庁の調査では、打ち消し表示に気付かなかった消費者が、全体の8割以上に上るケースもあったということです。

トラブルに巻き込まれないためには?

 
 猊充┐鬚茲読むこと″が何より重要です。分かりにくい打ち消し表示はたくさんありますが、直ちに違法とまでは言えないものばかりです。買い物にあたっては、小さな
表示も含めてしっかり確認してください。強調表示に惑わされて、自分に都合よく解釈しがちですが、用心深く、賢い消費者になってください。

 コインパーキングでの被害が増加中

 利用する際に、料金表示や注意書きの看板を見落とすなどで、精算するときになって思っていた金額と違い、高額な請求となるトラブルが発生しています。よく確認するよう気を付けてください。


 
  
 
提供:広島リビング新聞社
(「リビングひろしま」2019年3月30日号掲載)
 

   

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