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道のことなら、「道の相談室」へ

浅川政和さん|リビングひろしま
国土交通
 

 博多駅前で起きた大規模な道路の陥没事故。何気なく通る道にも思わぬ危険があることを思い知らされました。そこで、車道の凸凹、ガードレールの破損、工事の安全対策など、道に関する要望を受け付けてくれる相談窓口について、国土交通省中国地方整備局の浅川政和さん(写真)に聞きました。

相談を受けてくれる窓口はありますか。

 
 中国地方整備局では、「道の相談室」を設置し、幅広く道に関する相談を受け付けています。解決に向けて、迅速な対応を心掛けています。

相談するには?

 
 まずは、電話かファクス、ホームページで、意見や要望をお寄せください。その後、相談内容の整理と分析を行い、国や地方といった管轄を問わず、各関係機関と連携を取り、解決に努めて参ります。少し時間をいただく場合もありますが、相談者には、必ず結果を報告するワンストップサービスが特徴です。

相談できる内容とは?

 
 要望で多いのは道路の補修に関することで、工事計画の流れ、安全対策の確認、渋滞緩和の要望などがあります。他にも道路に付帯する標識や街路樹についての質問や、国道の定義、日本一長いトンネルのことまで、さまざまな質問に対応する狷擦里茲蹐困〞的な窓口です。

対応している地域は?

 
 中国地方全域です。路面への落下物や土砂流入などの災害など、速やかに対応が必要な事態には道路緊急ダイヤル(下記)があるので、そちらへご連絡ください。

●道の相談室
 TEL:082-222-6274 FAX:082-511-6467
 http://www.cgr.mlit.go.jp/soudan/index.htm
 受付は平日 9:30 〜 17:00
●道路緊急ダイヤル(全国共通)
 # 9910 年中無休24 時間対応


 
 
  
 
提供:広島リビング新聞社
(「リビングひろしま」2016年12月31日号掲載)
 

   

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