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暮らしの困りごとは、まず犢埓相談委員″へ

 

 現在、広島県内に136人いる犢埓相談委員〞。どんな活動をしているのか、相談委員歴15年の秦孝成さん(写真)に聞きました。
 

行政相談委員とは?

 総務大臣から委嘱を受けた民間有識者で、無報酬で活動をしています。国などの行政に関する苦情や要望について、皆さんの身近な相談相手として手助けをしています。

具体的にどんな相談を受けてもらえますか。

 道路や歩道の整備、社会福祉に関することなど、幅広く受け付けています(囲みは一例)。



―今までに解決した事例を教えてください。

 例えば、歩道が狭いのに、ほとんど使用していない歩道橋があって、通行しづらく困っている…、という相談を受けました。現地確認をするとともに、道路管理者に伝えたところ、使われていない歩道橋を撤去して、歩道が広げられ、問題が解決しました。

どこに相談したらいいのでしょうか。

 区役所や公民館などで定期的に「行政相談所」を開いていますので、市町広報誌や公民館だより、市町・中国四国管区行政評価局ホームページをご覧ください。同局では常時、相談に応じています。

 
  
 
提供:広島リビング新聞社
(「リビングひろしま」2015年1月24日号掲載)

   

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