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暮らしの気になる数字

ネットスーパー・アンケート結果 2014/3/15〜2014/3/27

利用したことがある人は33%

 
 近年注目されているネットスーパーを利用したことがある人は33%。その内30%が「今定期的に利用している」と答える結果となりました(全体では10%・右)。利用頻度は「月に1回」が最も多く、次いで「週に1回程度」。多くの人が月に1回以上利用している結果となっています。利用する理由としては「重いもの・かさばるものを届けてくれるため」がトップ、次いで「時間を気にせず買い物できるため」となっています。
 
 

1. あなたのライフスタイルはどれに当てはまりますか

1. あなたのライフスタイルはどれに当てはまりますか
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今回アンケートに答えてくださった方は「フルタイムでの仕事」29%・「共働き」19%と仕事をしている人が48%と半数近くを占めています。また、「シニア」は12%、「子育て中」22%、「その他」18%でした。
 
 

2.あなたは、ネットスーパーを利用したことがありますか

2.あなたは、ネットスーパーを利用したことがありますか
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「過去に利用したことがない」を選んだ人が最も多く67%。利用経験者では、「今不定期で利用」が最も多く、次いで「今定期的に利用していている」でした。「定期的に利用している」人は「共働き」が最も多く、次いで「子育て中」となっています。
 
 

3.ネットスーパー利用の頻度はどのくらいですか(ネットスーパーを利用している人)

 
3.ネットスーパー利用の頻度はどのくらいですか(ネットスーパーを利用している人)
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「月に1回程度」と答えた人が最も多く、次いで「週に1回程度」となっています。多くの人が月に1回以上利用している結果となっています。
 
 

4.ネットスーパーで購入しているものは(ネットスーパーを利用したことがある人、複数回答)

 
4.ネットスーパーで購入しているものは(ネットスーパーを利用したことがある人、複数回答)
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毎日毎食使う米や生鮮食品、日用品が上位に並ぶ結果となりました。ただ、「米」を選んだ人のみで見ると、日用品や生鮮食品よりも「醤油などの調味料」「お茶・飲料水」「アルコール飲料」といった重い物を選ぶ傾向が見られます。
 
 

5. 「その他」の商品を具体的にお答えください

 
・パン、プライベートブランド商品(女性・32歳)
・トイレットペーパー、ティッシュペーパー(女性・36歳)
・母の日 父の日のプレゼント用に 雑貨(女性・40歳)
・白髪染め(女性・46歳)
・「趣味の写真用品・プリンターインク・印刷用紙・カー用品・雑誌」などです。(男性・67歳)
・書籍(男性・70歳)
 
 
 

6.ネットスーパーを利用する理由は何ですか(複数回答)

6.ネットスーパーを利用する理由は何ですか(複数回答)
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「重いものかさばるものを届けてくれるため」を選んだ人が最も多く、利用経験者33人中20人が選ぶ結果となりました。「時間を気にせず買い物ができるため」「雨の日など天候が悪い日に便利なため」と利便性に惹かれて利用する人が多いようです。
 
 

7.ネットスーパーには満足していますか(ネットスーパーを利用したことがある人)

7.あなたが応援したい国はどこですか(複数回答)
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利用したことがある人28人中12人が「満足」、11人が「とても満足」と、多くの人が満足している結果となりました。利用している人にとっては便利な存在となっているようです。
 
 

8.ネットスーパーを利用しない理由は何ですか(ネットスーパーを利用したことがない人)

 
8.ネットスーパーを利用しない理由は何ですか(ネットスーパーを利用したことがない人)
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「実際に自分の目で商品が選びたい」を選んだ人が40%と最も多く、1位となりました。商品を「目で見て選ぶ」安心感がネットスーパーにはまだ、ないと考えている人が多いようです。また「送料がかかる」といった価格面も気になるようです。
 
 

9.ネットスーパーを利用しない「その他」の理由を具体的に書いてください。

 
・店に行くと 店に行ったからこそ出会える 特価品があるから。(女性・38歳)
・まだ、自分で買い物に行けるので。もう少し年齢を重ね、運転できなくなった時などにお米等重たい物を購入してみたいです。(女性・40歳)
・必要がない。(男性・48歳)
・ネットスーパーを知らない。使えないので使わない。(男性・51歳)
・目の前に24時間営業のスーパーがあるため。(女性・51歳)
・特売品や安いものがない。(男性・52歳)
・手にとってみたい。(女性・63歳)
・興味はあるけど なかなか踏み出せないでいる。これから 年を取って出掛けるのがおっくうになってきた時の為 練習しとかないと とは思っている。(女性・66歳)
 
 

10.今後、ネットスーパーを利用したいですか

  
10.今後、ネットスーパーを利用したいですか
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「利用したい」37%という結果になりました。これを選んだ人はこれまでにネットスーパーを利用したことがある人が多く、利用したことがない人は24%にとどまっています。
 
 

11.ネットスーパーの賢い使い方を知っている人は教えてください

 
・今後、利用を考えています☆というのは、今子育て中なので、重たい飲料系やお米などを持って小さい子を抱っこして持って帰るのは本当に大変なので。重たいものや日持ちするものはネットで、軽くて新鮮なお肉やお魚などは自分の目で確かめて買うという風にしたいかなぁ。(女性・29歳)
・近くのスーパーはいつも混むので家から注文出来るネットスーパーは助かります。 スーパーに子どもを連れて行くとお菓子を買わされるので、ネットスーパーだと無駄な買い物も減りました。ポイントを貯めて使っています。(女性・31歳)
・イオンのネットスーパーは火曜市を月曜日の15時から購入できるので火曜日にお店に行かなくてもお得に買い物ができる。(女性・32歳)
・実際のスーパーで売っていない物があるときはお得感を感じます。(女性・32歳)
・型番指定できるような規格品、重量物は良いと思う。(女性・36歳)
・送料無料に届かない時はコーヒーやティッシュなど日持ちするものや、腐らないものを多めに注文します。(女性・36歳)
・値段やポイントを確認しながら、計画的に購入!!(女性・36歳)
・ポイントを貯める。(女性・37歳)
・野菜や果物は産地直送のものをチュモンして新しいものを食べられるようにしています。(女性・39歳)
・製品の比較。(男性・59歳)
・送料がかからないように買い物をする。(女性・64歳)
・所定の金額以上を購入すれば、送料と代引き手数料が無料になるので、所定の金額を少しだけ超えるように計算して買物をするようにしています。(男性・67歳)
・買いたいものをしっかり決めておく。画面に誘導されないように。(男性・70歳)
 
 

<調査概要>

広島リビング新聞社サイトリビングひろしま.com調査
男女100人回答
・内訳
男性 21人(21%)
女性 79人(79%)
 
 
 
 
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